Возврат товара

Обмен и возврат товара

Вы можете вернуть любой товар, купленный в нашем магазине, если у товара сохранился товарный вид и оборудование не монтировалось. Ниже приведен порядок действий.

1Оповестите нас пожалуйста о том, что вы хотите вернуть товар, перезвонив по нашим телефонам
2Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку товар, который вы хотите вернуть или обменять.
3Приложите паспорт на оборудование и копию кассового чека
4Вышлите посылку Новой почтой

Основания для возврата и обмена товаров

Возврату и обмену подлежат исключительно товары, купленные в нашем магазине. Если вы приобрели продукцию в другом магазине, тогда вам необходимо обратится по этому вопросу к ним. В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара:
1. Если товар не соответствует заявленному производителем качеству
2. Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.

Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.